推动企业智能化转型捷通华声荣获信息化影响

2019年05月15日 来源:

近日,以自主创新 智领未来为主题的2018第二届中国信息化创新发展大会在北京隆重召开。捷通华声作为中国人工智能产业的探索者和者,受邀参加此次大会,并与信息化创新领域的专家、企业共聚一堂,共同探讨智慧企业技术创新、数据赋能企业的企业智能化转型之路。

捷通华声凭借十多年在AI技术研发及产业化应用方面的开拓创新及突出贡献,在此次大会上,被中国信息协会授予2018年人工智能行业领军企业奖。其中,灵云智能语音转写系统、灵云全智能客户服务解决方案分别被评为年度行业产品、年度行业解决方案。

捷通华声:人工智能行业领军企业

捷通华声是国内早发展人工智能的企业之一,2011年推出国内外全方位人工智能开放平台灵云(),并以云 + 端方式,为产业界提供语音合成、语音识别、麦克风阵列、手写辨认、光学字符辨认、人脸识别、声纹辨认、指纹识别、自然语言理解、数据挖掘、机器翻译等全方位人工智能能力。

经过多年市场应用与产品打磨,捷通华声推出了:为开发者提供云+端AI技术的灵云云服务平台、为智能电视、家居、智能车载、智能机器人提供AI服务的灵云智能物联解决方案、为企业提供私有化AI技术的灵云全方位人工智能能力平台、为企业打造智能化服务的灵云全智能客户服务解决方案,和灵云智能语音转录系统、灵云多维生物特点识别系统、灵云智能图像识别系统等组成的人工智能行业解决方案,在国内率先建立了立体、互促、完整的人工智能产品生态。

超高识别率 灵云智能语音转写系统

灵云智能语音转写系统凭借在公检法、政府机构的大量应用,且识别率高,有效减轻书记员工作压力,提高会议/庭审效率的突出优点,被评为2018年度行业产品。

作为智能语音转写系统的核心,灵云语音识别技术是捷通华声在CTC算法的基础上,对建模单元粗粒度、模型训练方法、解码帧率进行创新优化。有效提升了语音识别引擎的执行效力、鲁棒性,增强了口音、语速适配能力,大幅提升了多人对讲、远场讲话等场景中的语音识别率。

灵云智能语音转写系统,支持会议场景的多角色语音转录,并可将文字实时弹幕上屏;支持离线语音转写,满足多格式录音离线转写需求;支持语音播报,自动合成会场广播;另,附送PC端私有云语音输入法,全方位满足政企单位对语音转写多场景适用、安全高效的需求。

灵云AICC:打造人工智能联络中心

在当下人工智能产业化运用的重点行业-客服行业,捷通华声通过在行业内长期运用实践,推出灵云全智能客户服务解决(AICC)方案。

通过搭建灵云AICC方案,企业的客户可以通过、官、APP等各种络渠道向智能客服咨询业务,也可以通过客服机器人、大厅实体机器人办理业务,让服务随时随地、触手可及。

与此同时,AICC方案中的灵云智能语音分析系统可以将客服中心的服务通话实时转为文字,并给坐席提供实时话术提示和业务辅助,提升坐席服务能力。并可基于通话信息分别分析客户及坐席的话术,一方面实现对客服服务质量的全面质检,另一方面企业可以分析、发掘营销信息,优化业务,促进客服中心从成本中心向营销中心的转化。

面对金融企业呼唤中心,灵云智能外呼系统可以帮助金融机构自动实现批量智能外呼,进行催缴、催收、核对信息等工作,大幅提升工作效率,下降人工成本。

在中国人工智能产业发展过程中,捷通华声坚持AI核心技术自主研发,通过产业化运用和不断创新,推出了多款行业首创的人工智能产品与方案,成为推动中国企业智能化升级的探索者和引领者。

月经经期延长怎么调理
月经后期吃什么排污
月经后期病吃什么好
相关文章
  • 习近平会见布隆迪总统恩库伦齐扎
    习近平会见布隆迪总统恩库伦齐扎

    习近平会见布隆迪总统恩库伦齐扎新华南京8月16日电国家主席习近平16日上午在南京会见布隆迪总统恩库伦齐扎,对他专程前来出席南京青奥会表示热烈欢迎。习近平指出,中布建交半个多世纪以来,双方始终坚持平等相待、互惠互利,在涉及对方核心利益和重大关...

  • 2008年月中石油累计零售成品油700万
    2008年月中石油累计零售成品油700万

    2008年月中石油累计零售成品油700万吨生意社03月16日讯据中投顾问能源行业研究部数据分析显示,月中石油成品油零售仅672万吨,远低于预期。其中,1月份中石油成品油零售量为357万吨;2月份则呈现下滑趋势,仅为343万吨,比原定计划少了30万吨,比1月份还减少...

  • Shingle算法对SEO聚合页面的一点
    Shingle算法对SEO聚合页面的一点

    Shingle算法对SEO聚合页面的一点启发A5任务 SEO诊断选学淘宝客 站长团购 云主机Shingle算法是搜索引擎去掉相同或相似页面的其中一种基本算法,做SEO聚合页面的时候如何让页面之间不重复?如何处理重复度的问题?可以反推Shingle算法得到一些启发。Shingle [ g l]在英文中表...

  • 广州将于春节后启动干部财产公示
    广州将于春节后启动干部财产公示

    此间正在举行的广州市两会上,市政协副秘书长范青松提案建议,广州率先试行官员家庭财产申报公开。该提案引发社会热议,并得到包括多名政府官员在内的广泛支持。而在本月初举行的广州市委全会上,将试点领导干部家庭财产申报公示纳入100项重点督办工作之...

  • 我国昨起对原产美国肉鸡征收反倾销税
    我国昨起对原产美国肉鸡征收反倾销税

    中国昨起对原产美国肉鸡征收反倾销税昨日起,中国对原产美国的进口白羽肉鸡产品征收反倾销税,反倾销税税率为51.8%,实施期限为5年。业内人士指出,对原产美国的进口白羽肉鸡产品征收反倾销税将有助于国内肉鸡产业的健康发展,使国内鸡价摆脱一年多来的持...

  • 男子北京杀妻后逃往内蒙古边境偷渡失败自首
    男子北京杀妻后逃往内蒙古边境偷渡失败自首

    新华社呼和浩特4月14日电(刘懿德、白生云)从内蒙古自治区包头市公安边防支队获悉,13日下午,涉嫌故意杀人的犯罪嫌疑人陈某某,在内蒙古逃亡两天后,向包头市明安边防派出所投案自首。逃亡期间,他曾数次欲偷渡逃往蒙古国躲避法律制裁未果。据了...